Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Kalandváros interaktív élményplatform (a továbbiakban: Weboldal és Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó (játékos) közötti jogokat és kötelezettségeket.

2.1. A Kalandváros egy online felületről vezérelt, fizikai városi térben zajló, kincskereső és személyiségalapú (DISC) játékosított szolgáltatás.
2.2. A felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződés elektronikus úton jön létre a Weboldalon történő sikeres regisztrációval (fiók létrehozásával). A regisztráció során a Felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit.
2.3. A Szolgáltatás igénybevételéhez saját, internetkapcsolattal és QR-kód beolvasására alkalmas kamerával rendelkező mobiltelefon szükséges, melynek biztosítása a Felhasználó kötelezettsége.

3.1. A Felhasználó a regisztráció során köteles valós adatokat megadni.
3.2. A játék során a Felhasználók virtuális pontokat (Kalandpontokat) szerezhetnek küldetések teljesítésével, QR-kódok beolvasásával vagy rejtvények megoldásával.
3.3. A megszerzett pontok készpénzre nem válthatók, kizárólag a Kalandváros hivatalos B2B partnerüzleteiben (kávézók, üzletek) válthatók be az ott meghatározott aktuális kedvezményekre, termékekre vagy szolgáltatásokra. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik félnek minősülő partnerüzletek egyedi kiszolgálási minőségéért.

4.1. Mivel a játék fizikai köztéren, utcákon és nyilvános helyeken zajlik, a Felhasználó a játékban kizárólag a saját felelősségére vesz részt. A Szolgáltató semmilyen módon nem felel a játék során bekövetkező esetleges fizikai sérülésekért, balesetekért, vagy a Felhasználó vagyontárgyaiban (pl. mobiltelefon) keletkezett károkért.
4.2. A Felhasználó köteles betartani a KRESZ és a közterületi viselkedés szabályait.
4.3. A Szolgáltató nem garantálja a Weboldal 100%-os, megszakítás nélküli elérhetőségét (pl. mobilhálózati vagy szerverhibák esetén), és kizárja a felelősséget az ebből eredő játékbeli elakadásokért.

5.1. Jelen szerződésre a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvények vonatkoznak.
5.2. A 2026-os hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint a Felhasználó esetleges panaszait a [info@kalandvaros.hu] e-mail címen jelezheti, melyet a Szolgáltató 30 napon belül köteles kivizsgálni és megválaszolni.